在11月27日，福州中德骨科医院门诊大厅，一样的是医护人员一如既往的忙碌着，不一样的是一位带着满面笑容的小玲父亲，送来了一面温暖的感谢锦旗。

　　“感谢各位医护人员的细心照料和热心服务......”“你们医院的医生护士服务也很热情......”小玲的父亲手捧着一面锦旗送给我们为之提供帮助的医护人员，没有华丽的辞藻，但他发自内心的感谢，已经让在场的医护人员深深感动。

　　简短的文字，暖心的话语，彰显的是医患之间彼此的真诚与和谐，是对医护人员无私奉献的比较好回报。福州中德骨科医院始终把患者利益放在首位，始终以“爱心、诚心、耐心、细心、责任心”的服务理念为患者提供优质的服务。

　　温暖锦旗背后的故事

　　家住漳州的周某，是一位12岁的小姑娘叫小玲(化名)，患上了股骨头坏死，他的父亲带着她在骨科医院治疗过一个星期，但是效果不明显。后来辗转来到儿童医院检查(脊髓及基因检测)，结果显示没有明显异常。这前前后后的折腾，花了十多万却没有把病治好!

　　小玲的父亲心焦如焚，在绝望之际经朋友的介绍，在网络上查询福州中德骨科医院，抱着一丝“死马当活马医”的心情来到我院。当时是关节外科主任接待的小玲，经过详细的诊疗发现是股骨头坏死，主任立即为他制定了个性化的手术治疗方案，小玲在接受了手术后恢复良好。

　　在住院期间医生护士每天都细心的询问小玲的恢复情况，抽时间陪同小玲聊天或者进行健康教育，小玲的身心都得到了全面细致的关怀和照顾。正是我们医护人员的优质服务，使小玲和她的家人感受到了来自这些不是亲人却胜似亲人的医护人员的关怀和照顾。正是这种细致周到的人文关怀和有效的治疗方式，使小玲在住院的19天中，身体得到了快速恢复。