为了增进医患沟通，提高医疗服务水平，改进医疗服务质量，1月25日上午中德一病区在病房召开病员座谈会，邀请一病区患者及家属参加。中德骨科医院一病区贾建明主任、于忠良副主任及护士长共同主持了此次座谈会。

　　在座谈会上，贾建明主任首先感谢患者及家属对中德骨科一病区的支持和信任，希望大家畅所欲言，促进科室医疗护理服务得到进一步的完善发展。于忠良副主任介绍了中德骨科一病区的基本情况，收治的病人情况，以及未来的发展方向。护士长就目前中德骨科一病区护理人员的资质、结构以及工作概况做了简单介绍。

　　随后，与会的患者及家属纷纷敞开心扉，踊跃发言。他们根据自己住院期间所见所闻和经历，从医疗护理服务质量、服务态度、卫生环境等方面进行了评价，肯定了中德骨科一病区全体医护人员的技术和服务。患者和家属认为一病区环境整洁、安静，医护服务好，文明礼貌;开展的老年综合评估是设身处地的为患者着想，解决了患者就医的困难。他们称赞了中德骨科一病区在医患关系紧张的当下，敢于接受批评的态度，就是自信的表现;同时对于中德骨科一病区床位紧张，一床难求以及人员配备不足的现象，提出意见和建议。

　　贾主任认真听取与会者的发言，向患者承诺，今后会更加努力，换位思考，急患者之急，想患者所想，为患者提供更优质的服务，共同构建融洽的医患关系。