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中德骨科医院一病区医患座谈会于今早召开
作者:福州骨科医院  阅读次数:194  更新时间:2018-01-25 10:04:15

  为了增进医患沟通,提高医疗服务水平,改进医疗服务质量,1月25日上午中德一病区在病房召开病员座谈会,邀请一病区患者及家属参加。中德骨科医院一病区贾建明主任、于忠良副主任及护士长共同主持了此次座谈会。

  在座谈会上,贾建明主任首先感谢患者及家属对中德骨科一病区的支持和信任,希望大家畅所欲言,促进科室医疗护理服务得到进一步的完善发展。于忠良副主任介绍了中德骨科一病区的基本情况,收治的病人情况,以及未来的发展方向。护士长就目前中德骨科一病区护理人员的资质、结构以及工作概况做了简单介绍。

  随后,与会的患者及家属纷纷敞开心扉,踊跃发言。他们根据自己住院期间所见所闻和经历,从医疗护理服务质量、服务态度、卫生环境等方面进行了评价,肯定了中德骨科一病区全体医护人员的技术和服务。患者和家属认为一病区环境整洁、安静,医护服务好,文明礼貌;开展的老年综合评估是设身处地的为患者着想,解决了患者就医的困难。他们称赞了中德骨科一病区在医患关系紧张的当下,敢于接受批评的态度,就是自信的表现;同时对于中德骨科一病区床位紧张,一床难求以及人员配备不足的现象,提出意见和建议。

  贾主任认真听取与会者的发言,向患者承诺,今后会更加努力,换位思考,急患者之急,想患者所想,为患者提供更优质的服务,共同构建融洽的医患关系。

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